LEA ATENTAMENTE ESTAS CONDICIONES

1.   Las presentes Condiciones Generales regularán expresamente las relaciones surgidas entre Cajas y Packaging, S.C. C/ Abderramán, 8. 29006 Málaga, con CIF: j93430460 (en adelante, "cajasypackaging.com") y los terceros (en adelante, "Usuarios") que se den de alta como usuarios y/o adquieran productos a través de la tienda online del sitio web oficial de CajasyPackaging S.C. (http://www.cajasypackaging.com", en adelante la "Tienda").

2. OBLIGACIONES DEL USUARIO

2.1 El Usuario se obliga, con carácter general, a utilizar la Tienda, a adquirir los productos y a utilizar cada uno de los servicios de la Tienda de forma diligente, de conformidad con la ley, la moral, el orden público y lo dispuesto en estas Condiciones Generales, y deberá asimismo abstenerse de utilizarlos en cualquier forma que pueda impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento y disfrute de la Tienda por parte de los Usuarios o que pudiera lesionar o causar daños a los bienes y derechos de "cajasypackaging.com" , sus proveedores, Usuarios o en general de cualquier tercero.

3. PRODUCTOS Y PRECIOS

3.1 "cajasypackaging.com" se reserva el derecho a decidir, en cada momento, los Productos que se ofrezcan a los Usuarios a través de la Tienda. En particular, "cajasypackaging.com" podrá en cualquier momento adicionar nuevos Productos a los ofrecidos o incluidos en la Tienda, entendiéndose que salvo que se disponga otra cosa, tales nuevos Productos se regirán por lo dispuesto en las presentes Condiciones Generales. Asimismo, "cajasypackaging.com" se reserva el derecho a dejar de prestar o facilitar el acceso y utilización en cualquier momento y sin previo aviso de cualquiera de las distintas clases de Productos que se ofrecen en la Tienda.

3.2 Los Productos incluidos en la Tienda se corresponderán de la forma más fidedigna posible que permita la tecnología de visualización en web a los Productos efectivamente ofrecidos. Las características de los Productos y sus precios aparecen en la Tienda.

3.3 Mayoritariamente nuestros productos van dirigidos a empresas, autónomos o comercios, condición que no es indispensable para adquirir nuestros productos, las personas físicas o particulares también pueden realizar compras en cajasypackaging.com. Los precios indicados en la Tienda son en Euros y se indican tanto con IVA como sin IVA.

4. PROCEDIMIENTO Y FORMA DE PAGO DE LOS PRODUCTOS

4.1 En el plazo máximo de veinticuatro (24) horas, "cajasypackaging.com" enviará un correo electrónico al Usuario, confirmándole la compra. Dicho correo electrónico asignará un código de referencia de la compra, y detallará las características del Producto, su precio, los gastos de envío y los datos de las distintas opciones para efectuar el pago de los Productos a "cajasypackaging.com".

4.2 El Usuario que adquiera un producto a través de la Tienda deberá efectuar el pago mediante los sistemas de pago específicamente detallados en la Tienda.

4.3 "cajasypackaging.com" archivará los documentos electrónicos en los que se formalice el contrato, remitiendo una copia al Usuario una vez hecha la compra. El contrato se realizará en la lengua española.

4.4 La confirmación del pedido enviada por "cajasypackaging.com" no tiene validez como factura, solo como comprobante de compra. "cajasypackaging.com" enviará junto al Producto la factura correspondiente al mismo.

5. DERECHO DE DESISTIMIENTO Y GARANTíAS

5.1 El usuario tiene un derecho de desistimiento, sin necesidad de justificar la decisión. Para ejercer el derecho de desistimiento, el usuario deberá notificar a "cajaypackaging.com", en calle C/ Abderramán, 8. 29006 Málaga, teléfono 685 300 928, su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca, enviando un correo electrónico a la siguiente dirección: devoluciones@cajasypackaging.com en un plazo no superior a catorce (14) días naturales, contados a partir de la recepción del Producto. Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio.

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En el caso de querer utilizar dicho formulario de desistimiento, y con el objetivo de agilizar todo el proceso de desistimiento se aconseja que este documento se envíe debidamente cumplimentado junto con el producto y una copia del albarán de entrega o de la factura. Dicha devolución se hará de conformidad con las instrucciones que "cajasypackaging.com" indique al Usuario en contestación a su notificación del ejercicio de desistimiento. Dichas instrucciones tienen como objetivo aclarar si la gestión del envío se realiza por parte del usuario, o si por el contrario cajadecarton.es puede ofrecer su servicio de mensajería para realizar la recogida descontando los portes de la misma al valor del producto devuelto. El Usuario deberá devolver el Producto en el plazo máximo de catorce (14) días desde que "cajasypackaging.com" le indique la forma de devolución.

5.2 El desistimiento conlleva la devolución del importe total pagado, a excepción de los gastos por transporte ocasionados por la devolución (Portes de retorno). Para ello, el cliente deberá indicar en la hoja de devolución el número y el titular de la cuenta bancaria a la que "cajasypackaging.com" deberá efectuar el abono por transferencia. El plazo para dicho abono será el establecido en la Ley.

5.3    No podrá ejercitarse el derecho de desistimiento cuando el Producto no se devuelva en su embalaje original y cuando el Producto no esté en perfecto estado.

5.4    No se aceptarán devoluciones de artículos fabricados a medida o personalizados.

5.5 Garantías: En caso de producto defectuoso, cajasypackaging.com procederá, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución de contrato, gestiones que serán gratuitas para el usuario. Cajasypackaging.com responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega. El usuario deberá informar a cajasypackaging.com de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.

Entendiendo que muchos de los productos comercializados pueden tener una vida útil inferior a dos años, se entenderá que, los productos son conformes con el contrato siempre que cumplan los requisitos relacionados a continuación:

a) se ajusten a la descripción realizada por cajasypackaging.com y posean las cualidades del producto que cajasypackaging.com haya presentado al usuario en forma de muestra y modelo.

b) sean aptos para los usos a que ordinariamente se destinen los productos del mismo tipo.

c) presenten la calidad y prestaciones habituales de un producto del mismo tipo que el usuario pueda fundadamente esperar, habida cuenta de la naturaleza del producto.

6. SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE

6.1 Para cualquier incidencia, reclamación o ejercicio de sus derechos, el Usuario podrá enviar un correo electrónico a la dirección atencioncliente@cajasypackaging.com

7. SERVICIO DE ENTREGA A DOMICILIO

7.1 El ámbito territorial de las ventas a través de la Tienda es exclusivamente para el territorio de España, por lo que el servicio de entrega sólo será para dicho territorio. Los Productos comprados a través de la Tienda se enviarán a la dirección de entrega que el Usuario indique una vez comprobado el pago, siendo el plazo máximo de entrega el de treinta (30) días establecido por defecto en la Ley.

7.2 El servicio de entrega de "cajasypackaging.com", se realiza en colaboración con distintos operadores logísticos de reconocido prestigio. No se servirán pedidos en Apartados de Correos ni en hoteles u otras direcciones no permanentes.

7.3 El coste de los envíos no está incluido en el precio de los Productos. En el momento de adquisición del Producto, el Usuario será informado del coste exacto de envío. Las compras con un importe neto antes de impuestos igual o superior a 50 € ( 60,50 € iva incluido) y con destino a territorio peninsular español serán enviadas sin ningún cargo adicional en concepto de transporte, a excepción de algunos productos que por su volumen especial, se aplicará un recargo indicado claramente en la ficha de producto. Los envíos a las Islas Canarias, Islas Baleares, Ceuta o Melilla deberán solicitar presupuesto personalizado de transporte a envios@cajasypackaging.com

8. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

8.1 El Usuario reconoce que todos los elementos de la Tienda y de cada uno de los Productos, la información y materiales contenidos en los mismos, las marcas, la estructura, selección, ordenación y presentación de sus contenidos, y los programas de ordenador utilizados en relación con ellos, están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial de la propia "cajasypackaging.com" o de terceros, y que las Condiciones Generales no le atribuyen respecto a dichos derechos de propiedad industrial e intelectual ningún otro derecho distinto de los específicamente contemplados en las mismas.

8.2 Salvo que fuera autorizado por "cajasypackaging.com" o en su caso por los terceros titulares de los derechos correspondientes, o a menos que ello resulte legalmente permitido, el Usuario no podrá reproducir, transformar, modificar, desensamblar, realizar ingeniería inversa, distribuir, alquilar, prestar, poner a disposición, o permitir el acceso al público a través de cualquier modalidad de comunicación pública de ninguno de los elementos referidos en el párrafo anterior. El Usuario deberá utilizar los materiales, elementos e información a la que acceda a través de la utilización de la Tienda únicamente para sus propias necesidades, obligándose a no realizar ni directa ni indirectamente una explotación comercial de los materiales, elementos e información obtenidos a través de los mismos.

8.3 El Usuario deberá abstenerse de eludir o manipular cualesquiera dispositivos técnicos establecidos por "cajasypackaging.com" o por terceros en la Tienda.

9. CONTRASEÑAS

9.1 "cajasypackaging.com" facilitará el uso de contraseñas personales al usuario que se registre como tal en el sitio web. Dichas contraseñas servirán para el acceso a los servicios prestados por medio del Sitio Web. El usuario deberá mantener bajo su exclusiva responsabilidad las contraseñas en la más estricta y absoluta confidencialidad, asumiendo, por tanto, cuantos daños o consecuencias de todo tipo se deriven del quebrantamiento o revelación del secreto. Por razones de seguridad, la contraseña de acceso telemático a los servicios vinculados al Sitio Web podrá ser modificada en todo momento por el usuario. El Usuario se compromete a notificar a Cajas y Packaging S.C. de forma inmediata cualquier uso no autorizado de su contraseña, así como el acceso por terceros no autorizados a la misma.

10. COOKIES

10.1 "cajasypackaging.com" utiliza cookies con el fin de mejorar sus servicios, facilitar la navegación, mantener la seguridad, verificar la identidad del Usuario, facilitar el acceso a las preferencias personales y seguir su uso de la Tienda. Las cookies son archivos instalados en el disco duro del ordenador o bien en la memoria del navegador en la carpeta preconfigurada por el sistema operativo del ordenador del Usuario para identificarle.

10.2 Si el Usuario no desea que se instale en su disco duro una cookie, deberá configurar su programa de navegación por Internet para no recibirlas. Igualmente, el Usuario podrá destruir las cookies libremente. En caso de que el Usuario decida desactivar las cookies, la calidad y rapidez del servicio pueden disminuir e, incluso, perderá el acceso a algunos de los servicios ofrecidos en la Tienda.

11. LEY APLICABLE Y FUERO

La relación entre Cajas y Packaging y el USUARIO se regirá por la normativa española vigente y cualquier controversia se someterá a los Juzgados y tribunales de la ciudad de Málaga.


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